1. Bu Koşullar ve Kim Olduğumuz Hakkında
1.1. İşbu Kullanım Koşulları; SİNAPP SAĞLIK EĞİTİM YAZILIM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen "SPORİZİ" adlı dijital içerik platformunun kullanımına ilişkin olarak tüm gerçek ve tüzel kişiler arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
1.2. Bu Sözleşme, Platform'a erişen, üye olan veya Platform'dan herhangi bir şekilde faydalanan tüm gerçek ve tüzel kişiler için geçerlidir ve Platform'u kullanmaya başlandığı anda yürürlüğe girer.
1.3. Kullanıcı, Platform'u kullanarak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak, bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve herhangi bir itiraz veya çekince olmaksızın kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
2. Tanımlar
2.1. İşbu Koşullar’da büyük harfle başlayan ve aşağıda sıralanan terimler, karşılarında belirtilen anlamları haiz olacaktır:
2.2. Abonelik Planı: Kullanıcı’ya, ........................ hizmeti kapsamında sunulan İçerik’in tamamına veya belirli bir kısmına, periyodik olarak (aylık veya yıllık) yenilenen bir ücret karşılığında erişim hakkı tanıyan, kapsamı ve koşulları ........................ tarafından belirlenen standart veya özelleştirilmiş üyelik paketlerinden her birini ifade eder.
2.3. ……… İçeriği: Abonelik Planı’ndan bağımsız olarak, Kullanıcı’nın tek seferlik bir ücret ödeyerek katılım veya erişim hakkı kazandığı; belirli bir tarih ve saatte canlı olarak gerçekleştirilen veya belirli bir süre için erişime açılan çevrim içi atölye, seminer, eğitim, masterclass veya diğer özel etkinlikleri ifade eder.
2.4. ........................: Ticaret unvanı "………………………" olan, MERSİS numarası …………… olan, adresi "…………………." olan ve işbu Koşullar’da hizmet sağlayıcı tarafı teşkil eden şirketi ve onun tarafından işletilen ana markayı ifade eder.
2.5. ........................: Platform üzerinde sunulan bütüncül bedensel ve ruhsal sağlık alanında; periyodik beslenme listelerini, fonksiyonel tarifleri, alışveriş listelerini ve uzmanlar tarafından hazırlanan özel video içeriklerini kapsayan dijital içeriklere erişim sağlayan abonelik hizmetini ifade eder.
2.6. Fikri Mülkiyet: Platform’un ve İçerik’in kendisi, kaynak ve nesne kodları, tasarımı, arayüzü, algoritmaları, veri tabanı, markaları ("........................", "........................", "………………." dahil), logoları, unvanları, know-how’ı ve bunlarla sınırlı olmamak üzere 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile diğer ilgili mevzuat kapsamında korunan, ........................’a veya onun lisans sağlayıcılarına ait olan mali ve manevi haklar da dahil tüm hakları ifade eder.
2.7. İçerik: ........................ Abonelik Planı veya ………… İçeriği kapsamında Platform aracılığıyla Kullanıcı’ya sunulan ve Fikri Mülkiyet hakları ........................’a veya lisans sağlayıcılarına ait olan tüm dijital varlıkların bütününü ifade eder.
2.8. Koşullar: İşbu "........................ Kullanım Koşulları" metnini ve ileride yapılabilecek tüm güncellemeleri, değişiklikleri ve ekleri ile bir bütün teşkil eden metni ifade eder.
2.9. Kullanıcı: Platform’a erişen, bir hesap oluşturan, Abonelik Planı veya ........................ İçeriği satın alan veya Platform hizmetlerinden herhangi bir şekilde yararlanan, 18 yaşını doldurmuş ve medeni haklarını kullanma ehliyetine sahip tüm gerçek kişileri ifade eder.
2.10. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik: Gelecekte bu özelliğin sunulması halinde, Kullanıcı’nın Platform üzerinde herkese açık veya özel olarak paylaştığı, yüklediği, yayınladığı veya başka bir suretle erişilebilir kıldığı her türlü yorum, metin, fotoğraf, video, puanlama, geri bildirim veya diğer materyalleri ifade eder.
2.11. Platform: Mülkiyeti ve tüm Fikri Mülkiyet hakları ........................’a ait olan, ..............com.tr alan adı ve bu alan adına bağlı alt alan adları üzerinden erişilen web sitesini, mobil işletim sistemleri için geliştirilmiş mobil uygulamaları ve gelecekte ........................ ile ........................ hizmetlerinin sunulabileceği akıllı televizyon uygulamaları veya diğer dijital kanalların tamamını ifade eder.
2.12. Taraflar: ........................ ve Kullanıcı’yı ayrı ayrı "Taraf", birlikte ise "Taraflar" olarak ifade eder.
2.13. Üçüncü Taraf Sağlayıcı: ........................ hizmetlerine abonelik satışı yapmak üzere yetkilendirilmiş olan Apple App Store, Google Play Store gibi mobil uygulama mağazalarını, mobil operatörleri veya ........................'ın gelecekte anlaşabileceği diğer üçüncü taraf platformları ifade eder
3. Üyelik Koşulları ve Hesap Güvenliği
3.1. Platform hizmetlerinden yararlanabilmek için Kullanıcı’nın 18 yaşını doldurmuş ve Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca medeni haklarını kullanma ehliyetine sahip olması gerekmektedir. Kullanıcı, bir hesap oluşturarak bu ehliyet koşulunu sağladığını beyan ve taahhüt eder.
3.2. Kullanıcı, üyelik işlemi sırasında sağladığı tüm bilgilerin (e-posta adresi, ad-soyad, ödeme bilgileri vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. ........................, resmi bildirimler ve iletişim için Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresini esas alacağından, bu bilginin güncel tutulması sorumluluğu tamamen Kullanıcı'ya aittir.
3.3. Kullanıcı, Platform hesabına erişim için belirlediği şifrenin gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktan münhasıran sorumludur. Şifrenin herhangi bir üçüncü kişi ile paylaşılmaması ve kolayca tahmin edilemeyecek bir nitelikte oluşturulması tavsiye edilir.
3.4. Kullanıcı, kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden, bu işlemlerin kendisi tarafından yapılıp yapılmadığına bakılmaksızın, tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
3.5. Hesap güvenliğinin ihlal edildiğinden veya şifresinin üçüncü bir kişi tarafından ele geçirildiğinden şüphelenmesi halinde, Kullanıcı bu durumu derhal ........................'a bildirmekle yükümlüdür. Bu bildirimin yapılmasındaki gecikmeden kaynaklanabilecek herhangi bir zarardan ........................ sorumlu tutulamaz.
4. Platformun ve İçeriğin Kullanımı
4.1. ........................, geçerli bir Abonelik Planı’na sahip olan veya bir ........................ İçeriği’ni usulüne uygun olarak satın alan Kullanıcı’ya, ilgili İçerik’i Platform üzerinden izlemesi için kişisel, münhasır olmayan, devredilemeyen ve geri alınabilir sınırlı bir lisans vermektedir. Bu lisans, yalnızca ticari olmayan kişisel kullanım amaçlıdır.
4.2. Kullanıcı, Platform'u ve İçerik'i kullanırken aşağıda belirtilen eylemlerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder:
(a) İçerik'i halka açık alanlarda (kafe, spor salonu, okul, iş yeri vb.) göstermek, umuma iletmek veya herhangi bir toplu gösterim organize etmek.
(b) Platform’un veya İçerik’in herhangi bir bölümünü veya tamamını kaydetmek, kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek, uyarlamak, tercüme etmek, türev çalışmalarını oluşturmak, satmak, kiralamak veya dağıtmak.
(c) Platform’un güvenliğini tehdit eden veya altyapısına zarar veren eylemlerde bulunmak; tersine mühendislik veya kaynak koduna dönüştürme işlemi yapmak; virüs, bot veya diğer zararlı yazılımları kullanmak.
(d) Platform üzerindeki coğrafi kısıtlamalar (geo-blocking) dahil olmak üzere herhangi bir erişim kontrolü veya kopya koruma teknolojisini aşmaya veya devre dışı bırakmaya çalışmak.
4.3. Kullanıcı hesabı kesinlikle bireyseldir. Kullanıcı, hesap erişim bilgilerini (kullanıcı adı ve şifre) herhangi bir üçüncü kişiyle paylaşamaz. Bir hesabın, Kullanıcı’nın hane halkı üyeleri de dahil olmak üzere, kendisi dışında birden fazla kişi tarafından kullanılması bu Koşullar’ın esaslı bir ihlalidir. 4
4.4. ........................, bu kullanım kurallarının uygulanmasını sağlamak amacıyla, bir hesaba aynı anda erişim sağlayabilecek cihaz sayısını veya eş zamanlı izleme (stream) sayısını teknik olarak sınırlama hakkını saklı tutar.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
5.1. Platform’un kendisi, tasarımı, metinleri, görselleri, arayüzü, veri tabanı, tüm kaynak ve nesne kodları ile diğer tüm yazılım bileşenleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Platform’u oluşturan tüm unsurların Fikri Mülkiyet hakları münhasıran ........................’a aittir.
5.2. Platform aracılığıyla sunulan tüm İçerik’in (videolar, beslenme listeleri, tarifler, makaleler vb.) 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma iletim gibi tüm mali hakları ile manevi hakları, süresiz ve dünya çapında geçerli olmak üzere münhasıran ........................’a aittir veya hak sahiplerinden usulüne uygun olarak lisanslanmıştır.
5.3. "........................", "........................", "........................" markaları ve logoları ile Platform'da kullanılan diğer tüm ticari takdim şekilleri ve unvanlar, ........................’ın tescilli veya tescilsiz markaları olup, ........................’ın önceden yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde kullanılamaz.
5.4. İşbu Koşullar, Kullanıcı’ya Platform veya İçerik üzerinde, Madde 4.1'de tanımlanan sınırlı, kişisel izleme lisansı dışında hiçbir Fikri Mülkiyet hakkı veya kullanım lisansı vermez. Platform'un veya İçerik'in Kullanıcı tarafından kullanılması, Kullanıcı’ya herhangi bir mülkiyet veya hak sahipliği bahşetmez.
5.5. Platform'un veya İçerik’in, işbu Koşullar’da izin verilen kapsam dışında kullanılması, ........................’ın Fikri Mülkiyet haklarının doğrudan ihlali anlamına gelir. ........................, bu tür ihlallere karşı her türlü yasal ve cezai yola başvurma hakkını saklı tutar.
6. Abonelik Planları, Ödemeler ve Otomatik Yenileme
6.1. ........................ hizmeti kapsamındaki İçerik'e erişim, Kullanıcı'nın geçerli bir Abonelik Planı'nı seçip satın alması ile mümkündür. Sunulan Abonelik Planları’nın (örneğin Aylık Plan, Yıllık Plan) kapsamı, özellikleri ve güncel ücretleri Platform üzerinde, satın alma işlemi sırasında Kullanıcı’ya sunulur.
6.2. Abonelik ücreti ve ilgili vergiler (KDV dahil), Kullanıcı'nın seçtiği Abonelik Planı’nın başlangıcında ve her yenileme döneminin başında, Kullanıcı tarafından belirtilen ödeme yönteminden peşin olarak tahsil edilir. Fatura, ödeme tarihini takiben en geç 7 (yedi) gün içinde Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
6.3. Kullanıcı tarafından mevcut fatura dönemi sona ermeden önce iptal edilmediği sürece, tüm abonelik planları belirsiz süreli olup, otomatik olarak başlangıçta seçilen süre kadar (aylık veya yıllık) yenilenir. Kullanıcı, bu otomatik yenileme işlemini ve yenileme tarihinde geçerli olan abonelik ücretinin kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilmesini peşinen kabul eder.
6.4. Ödemeler, Platform üzerinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer dijital ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Kullanıcı, ........................'ın, yinelenen ödemelerin tahsili amacıyla, ödeme bilgilerini PCI-DSS sertifikasına sahip yetkili üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları nezdinde saklamasına izin verir.
6.5. Kullanıcı, Platform’a tanımladığı ödeme yöntemine ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmasını ve seçilen Abonelik Planı’nın ücretini karşılayacak yeterli bakiyeyi bulundurmayı sağlamakla yükümlüdür.
6.6. Herhangi bir yenileme tarihinde, Kullanıcı'nın ödeme yönteminden ücret tahsilatının başarısız olması durumunda:
(a) ........................, ücret tahsilatını belirli bir süre boyunca makul aralıklarla birden çok kez yeniden deneme hakkını saklı tutar.
(b) Bu yeniden deneme süresi zarfında, ........................ iyi niyet göstergesi olarak Kullanıcı'nın Platform'a erişimini devam ettirebilir.
(c) Tüm denemelere rağmen ödemenin gerçekleştirilememesi halinde, ........................, Kullanıcı'ya herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın, ilgili hesabı ve ........................ hizmetine erişimi ödeme yapılana kadar askıya alma hakkına sahiptir.
6.7. Aboneliğin bir Üçüncü Taraf Sağlayıcı üzerinden satın alınması durumunda, ödeme, faturalandırma, iptal ve iade gibi işlemlere ilişkin koşullar, Kullanıcı ile ilgili Üçüncü Taraf Sağlayıcı arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olacaktır. Kullanıcı, bu tür işlemlerle ilgili taleplerini doğrudan ilgili Üçüncü Taraf Sağlayıcı'ya yöneltmelidir. ........................'ın işbu Koşulları ile Üçüncü Taraf Sağlayıcı'nın koşulları arasında ödeme, faturalandırma veya iptale ilişkin bir çelişki olması halinde, Üçüncü Taraf Sağlayıcı'nın koşulları esas alınır. ........................, bu kanallar üzerinden yapılan işlemlere ilişkin doğrudan bir sorumluluk taşımaz.
7. Üyelik İptali
7.1. Kullanıcı, ........................ hizmetine ilişkin Abonelik Planı'nı dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iptal etme hakkına sahiptir.
7.2. İptal işlemi, Kullanıcı'nın Platform'a kendi hesabıyla giriş yapmasının ardından, "Hesabım" veya benzeri, açıkça belirtilmiş bir menü altında yer alan "Abonelik İptali" veya "Üyeliği Sonlandır" seçeneğini kullanarak adımları tamamlamasıyla gerçekleştirilir. E-posta, telefon veya başka bir iletişim kanalıyla yapılan iptal talepleri geçerli kabul edilmez.
7.3. Başarılı bir iptal işleminin ardından:
(a) Abonelik Planı, mevcut fatura döneminin (ilgili ayın veya yılın) sonunda kendiliğinden sona erer.
(b) Kullanıcı'nın İçerik'e erişim hakkı, ödemesi yapılmış olan bu mevcut fatura döneminin sonuna kadar kesintisiz olarak devam eder.
7.4. İptal işleminin tamamlanmasıyla birlikte, Kullanıcı'nın otomatik yenileme onayı geri alınmış sayılır ve bir sonraki fatura dönemleri için Kullanıcı'nın ödeme yönteminden herhangi bir ücret tahsil edilmez.
7.5. Kullanıcı tarafından başlatılan iptal işlemlerinde, üyeliğin aktif olduğu ve ödemesi yapılmış olan mevcut veya geçmiş dönemlere ait ücretlerin kısmen veya tamamen iadesi talep edilemez.
8. "........................" Tek Seferlik İçerikler
8.1. ........................, Abonelik Planları'ndan ayrı ve bağımsız olarak, tek seferlik ödeme ile satın alınan "........................ İçeriği" sunabilir. Bu içerikler, belirli bir tarihte ve saatte gerçekleştirilecek canlı çevrim içi etkinlikleri veya belirli bir süreyle sınırlı erişime açılan özel video kayıtlarını kapsayabilir.
8.2. Her bir ........................ İçeriği'nin konusu, kapsamı, süresi ve katılım ücreti Platform üzerinde açıkça belirtilir. Satın alma işlemi, Kullanıcı'nın ilgili ücreti tek seferde ödemesiyle tamamlanır ve bu içeriklerin kullanımı da işbu Koşullar'ın genel hükümlerine tabidir.
8.3. ........................; konuşmacı değişikliği, teknik zorunluluklar veya kendi kontrolü dışındaki diğer mücbir sebeplerle, önceden ilan edilmiş bir ........................ İçeriği'nin tarihinde, saatinde, formatında veya içeriğinde değişiklik yapma veya etkinliği tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.
(a) Etkinliğin ........................ tarafından ertelenmesi durumunda, Kullanıcı'nın ödediği ücret yeni tarihli etkinlik için geçerli sayılır. Kullanıcı'nın yeni tarihi kabul etmemesi halinde, ödediği ücret kesintisiz olarak iade edilir.
(b) Etkinliğin ........................ tarafından tamamen iptal edilmesi durumunda, Kullanıcı'nın o etkinlik için ödemiş olduğu ücret, herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade edilir.
8.4. ........................ İçeriği'ne ilişkin satın alma işlemleri nihaidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi'nin birinci fıkrasının (g) ve (ğ) bentleri uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması planlanan boş zamanın değerlendirilmesine yönelik hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkının istisnaları arasında yer aldığından, Kullanıcı'nın ........................ İçeriği için yaptığı satın almalarda cayma hakkı bulunmamaktadır ve ücret iadesi talep edilemez.
9. Promosyonlar ve Deneme Süreleri
9.1. ........................, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, zaman zaman ........................ hizmeti için yeni veya mevcut Kullanıcılar’a yönelik indirim kodları, özel kampanyalar veya ücretsiz deneme süresi içeren promosyon teklifleri ("Promosyon") sunabilir.
9.2. Her bir Promosyon’un süresi, kapsamı, ücreti, kimlerin yararlanabileceğine ilişkin özel uygunluk koşulları ve diğer detayları, ilgili Promosyon’un Kullanıcı’ya sunulduğu anda Platform üzerinde açıkça belirtilir. Söz konusu özel koşullar, işbu Koşullar'ın ayrılmaz bir parçasını teşkil eder.
9.3. Promosyonlar, aksi belirtilmedikçe, tek seferlik kullanıma mahsustur ve başka kampanyalar ile birleştirilemez. ........................, bir Kullanıcı'nın aynı Promosyon’dan birden fazla kez veya hileli yollarla yararlanmaya çalıştığını tespit etmesi halinde, ilgili Promosyon’u tek taraflı olarak iptal etme veya geri alma hakkını saklı tutar.
9.4. Ücretsiz deneme süresi sunulması halinde, Kullanıcı'nın bu süreden faydalanabilmesi için geçerli bir ödeme yöntemi sunması istenebilir. Deneme süresi boyunca, Kullanıcı'nın ödeme yönteminden Abonelik Planı için herhangi bir ücret tahsil edilmeyecektir.
9.5. KULLANICI, ÜCRETSİZ DENEME SÜRESİ SONA ERMEDEN ÖNCE, MADDE 7'DE BELİRTİLEN YÖNTEMLE ABONELİĞİNİ İPTAL ETMEZSE, DENEME SÜRESİNİN BİTTİĞİ AN İTİBARIYLA BİRİM PLUS ÜYELİĞİ OTOMATİK OLARAK ÜCRETLİ BİR ABONELİK PLANINA DÖNÜŞÜR. BU DÖNÜŞÜM ANINDA, PLATFORM'DA İLAN EDİLEN GÜNCEL VE STANDART ABONELİK ÜCRETİ, KULLANICI'NIN KAYITLI ÖDEME YÖNTEMİNDEN TAHSİL EDİLİR.
10. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler
10.1. ........................, gelecekte Platform üzerinde Kullanıcılar’ın yorum, puanlama, metin, fotoğraf, video veya başka türde materyaller yayımlamasına olanak tanıyan özellikler sunabilir. Bu madde, söz konusu özelliklerin kullanılması durumunda Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenler.
10.2. Kullanıcı, Platform'a yüklediği veya girdiği her türlü Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik'in Fikri Mülkiyet haklarının kendisine ait olduğunu veya bu hakları kullanmak, devretmek ve lisanslamak için hak sahibinden gerekli tüm izinleri aldığını beyan ve garanti eder. Kullanıcı, kendi gönderdiği içerikten münhasıran sorumludur.
10.3. Kullanıcı, herhangi bir Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik'i Platform'a göndererek, ........................'a bu içeriği kullanması, kopyalaması, değiştirmesi, uyarlaması, dağıtması, bunlardan türev eserler yaratması, kamuya sunması ve sergilemesi için dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, telifsiz, devredilebilir ve alt lisanslanabilir, süresiz ve geri alınamaz bir hak ve lisans vermiş olduğunu kabul eder. Kullanıcı, bu lisansı vermekle, FSEK'ten doğan ve devri mümkün olan manevi haklarının kullanım yetkisini yasal olarak mümkün olan en uzun sürelerle (eserde adının belirtilmesi yetkisi, eserde değişiklik yapılmasını men etme yetkisi vb.) ........................’a devretmiş olduğunu kabul eder.
10.4. Aşağıdaki niteliklere sahip içeriklerin Platform'a yüklenmesi veya girilmesi kesinlikle yasaktır:
(a) Üçüncü bir kişinin telif hakkını, markasını, mahremiyetini veya diğer yasal haklarını ihlal eden içerikler.
(b) Yasa dışı, tehditkâr, hakaret veya iftira içeren, pornografik, müstehcen, nefret söylemi barındıran veya herhangi bir gruba karşı ayrımcılığı teşvik eden içerikler.
(c) Herhangi bir yasa dışı faaliyeti teşvik eden veya yasa dışı maddelerin kullanımını özendiren içerikler.
(d) Virüs, solucan (worm) veya Platform'un işleyişine zarar verebilecek başka bir zararlı kod içeren materyaller.
(e) İstenmeyen ticari mesajlar (spam), zincirleme mektuplar veya saadet zinciri (piramit şema) niteliğindeki gönderimler.
10.5. ........................, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler'i aktif olarak izleme yükümlülüğü altında olmamakla birlikte, işbu Koşullar'a veya yasalara aykırı olduğunu veya herhangi bir nedenle sakıncalı olduğunu tamamen kendi takdirine bağlı olarak değerlendirdiği herhangi bir içeriği, önceden haber vermeksizin inceleme, düzenleme, yayından kaldırma veya silme hakkını saklı tutar.
11. Platform Tarafından Fesih ve Askıya Alma
11.1. ........................, Kullanıcı'nın işbu Koşullar'ı veya ilgili yasal mevzuatı ihlal etmesi durumunda, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Kullanıcı'nın hesabını ve Platform'a erişimini geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak feshetme hakkını saklı tutar.
11.2. Aşağıdaki hallerde ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, ........................, Kullanıcı'nın hesabını önceden bir bildirimde bulunmaksızın derhal askıya alabilir:
(a) Herhangi bir ihlal iddiasının veya şüpheli aktivitenin soruşturulması süresince.
(b) Madde 6'de belirtildiği üzere, yinelenen ödeme denemelerinin başarısız olduğu durumlarda.
(c) İhlalin niteliğinin derhal feshi gerektirmediği, ancak düzeltilmesi için bir uyarı ve süre verilmesi gereken durumlarda.
11.3. Aşağıdaki hallerin ve bunlarla sınırlı olmamak üzere işbu Koşullar'ın esaslı bir şekilde ihlalinin gerçekleşmesi durumunda, ........................, Kullanıcı'nın hesabını ve işbu Koşullar'ı herhangi bir ücret iadesi yükümlülüğü olmaksızın derhal ve tek taraflı olarak feshedebilir:
(a) Kullanıcı'nın Madde 4.3'te belirtilen hesap paylaşımı yasağını ihlal etmesi.
(b) Kullanıcı'nın Madde 5'da tanımlanan Fikri Mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde İçerik'i kopyalaması, kaydetmesi, dağıtması veya başka bir suretle Koşullar'a aykırı kullanması.
(c) Kullanıcı'nın Madde 10.4'te tanımlanan yasaklanmış nitelikte bir Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik yayımlaması.
(d) Kullanıcı'nın Platform'u dolandırıcılık veya herhangi bir yasa dışı amaç için kullanması.
(e) Kullanıcı'nın Platform'un teknik altyapısına veya güvenliğine zarar vermeye yönelik eylemlerde bulunması.
(f) Kullanıcı'nın ödeme yükümlülüklerini, askıya alınmasına rağmen, makul bir süre içerisinde yerine getirmemesi.
11.4. İşbu madde uyarınca hesabın ........................ tarafından feshedilmesi halinde, Kullanıcı'nın Platform'a ve tüm İçerik'e erişim hakkı derhal sona erer ve Kullanıcı, daha önce ödemiş olduğu hiçbir ücretin iadesini talep edemez. ........................, bu şekilde üyeliği sonlandırılan bir Kullanıcı'nın gelecekte yeni bir hesap açmasını engelleme hakkını saklı tutar.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
12.1. Kullanıcı, Platform'un ve İçerik'in "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE" sunulduğunu kabul eder. ........................, Platform'un kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti veya taahhütte bulunmaz.
12.2. ........................, kendi kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan hiçbir durumdan sorumlu tutulamaz. Bu durumlar aşağıdakileri kapsar, ancak bunlarla sınırlı değildir:
(a) Kullanıcı’nın kendi donanımı, yazılımı, internet bağlantı hızı veya ağ altyapısındaki yetersizlikler veya arızalar.
(b) Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından (internet servis sağlayıcıları, veri merkezleri, bulut bilişim hizmetleri vb.) kaynaklanan kesinti ve sorunlar.
(c) Platform'un planlı bakım, onarım veya güncelleme çalışmaları sebebiyle meydana gelen geçici erişim kesintileri.
12.3. Doğal afetler (deprem, sel vb.), savaş hali, terör eylemleri, salgın hastalıklar, siber saldırılar, genel elektrik ve iletişim altyapısı kesintileri gibi Taraflar'ın makul kontrolü dışındaki, öngörülemez ve engellenemez nitelikteki mücbir sebep hallerinde, ........................, yükümlülüklerini yerine getirememesinden veya geciktirmesinden dolayı sorumlu tutulamaz.
12.4. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, ........................, Kullanıcı'nın Platform'u kullanması veya kullanamamasından kaynaklanan kâr kaybı, veri kaybı, fırsat kaybı gibi dolaylı, arızi veya cezai nitelikteki hiçbir zarardan sorumlu olmayacaktır.
12.5. ........................’ın, ağır kusuru veya kastı dışındaki hallerde, işbu Koşullar’dan kaynaklanan herhangi bir talep veya dava neticesinde Kullanıcı'ya karşı toplam mali sorumluluğu, her halükârda, ilgili talebe yol açan olayın gerçekleştiği tarihten önceki son üç
(3) ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen toplam abonelik ücreti tutarı ile sınırlı olacaktır.
12.6. Kesintinin mücbir sebeplerden veya Kullanıcı'dan kaynaklanmadığı ve doğrudan ........................'ın kusurundan kaynaklandığı durumlarda, 24 (yirmi dört) saati aşan kesintisiz hizmet alamama halinde, Kullanıcı'nın talep etmesi üzerine, hizmet alınamayan süre kadar abonelik süresi uzatılır. Bu süre uzatımı, Kullanıcı'nın bu durumla ilgili talep edebileceği yegâne telafi yöntemidir.
13. Uluslararası Kullanım
13.1. Platform, ........................ tarafından Türkiye Cumhuriyeti'ndeki tesislerinden kontrol edilmekte ve sunulmaktadır. ........................, Platform'un veya İçerik'in başka ülkelerdeki veya yargı bölgelerindeki kullanım için uygun veya erişilebilir olduğuna dair bir beyanda veya taahhütte bulunmaz.
13.2. Platform'a Türkiye dışındaki bir ülkeden erişen Kullanıcılar, bu eylemi kendi iradeleriyle gerçekleştirirler ve bulundukları ülkenin tüm yerel yasa ve yönetmeliklerine uymaktan münhasıran sorumludurlar.
13.3. ........................, içerik lisanslama anlaşmaları ve diğer ticari kısıtlamalar nedeniyle, Kullanıcı'nın coğrafi konumuna bağlı olarak belirli İçerik'in (........................ veya ........................ kapsamındakiler dahil) erişilebilirliğini değiştirme veya tamamen kısıtlama hakkını saklı tutar. Kullanıcı, seyahat ettiğinde veya farklı bir ülkeden bağlandığında, Platform'da sunulan içerik kütüphanesinin farklılık gösterebileceğini peşinen kabul eder.
13.4. ........................, Kullanıcı'nın konumunu doğrulamak ve bu coğrafi kısıtlamaları uygulamak için IP adresi analizi dahil çeşitli teknolojileri kullanabilir. Kullanıcı'nın bu teknolojileri atlatmaya yönelik herhangi bir girişimde bulunması, işbu Koşullar'ın ihlali sayılır.
14. Koşullarda, Hizmette ve Ücretlerde Değişiklikler
14.1. ........................, Platform'un işleyişini, sunulan hizmetlerin (........................ ve ........................) kapsamını, İçerik kütüphanesini, teknik özelliklerini, işbu Koşullar'ı ve abonelik ücretlerini, tek taraflı olarak zaman içerisinde değiştirme, güncelleme veya tadil etme hakkını saklı tutar.
14.2. Platform'un arayüzünde, özelliklerinde veya fonksiyonlarında yapılan güncellemeler ile İçerik kütüphanesine yeni içeriklerin eklenmesi veya mevcut içeriklerin kaldırılması gibi değişiklikler, hizmetin dinamik doğası gereği olup, bu tür değişiklikler için Kullanıcı'ya özel bir bildirim yapılması gerekmez.
14.3. İşbu Koşullar'da yapılacak esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 (otuz) gün önce Kullanıcı'nın Platform'a kayıtlı e-posta adresine veya Platform üzerinden yapılacak belirgin bir bildirimle duyurulur. Değişiklikleri kabul etmeyen Kullanıcı'nın tek hukuki çaresi, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Madde 7'de belirtilen usulle aboneliğini iptal etmektir. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten sonra Platform'u kullanmaya devam eden Kullanıcı, yeni Koşullar'ı kabul etmiş sayılır.
14.4. Abonelik Planları'nın ücretlerinde yapılacak herhangi bir değişiklik, mevcut ve ödemesi yapılmış olan fatura dönemini etkilemez. Ücret değişikliği, Kullanıcı'ya en az 30 (otuz) gün önceden bildirilmek kaydıyla, bir sonraki otomatik yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Kullanıcı, yeni ücreti kabul etmemesi halinde, bir sonraki yenileme tarihi gelmeden önce aboneliğini iptal etmelidir. Aksi halde, yenilenen üyelik yeni ücret üzerinden devam eder.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Hukuk
15.1. İşbu Koşullar'ın yorumlanmasından, uygulanmasından veya geçerliliğinden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı olan her türlü uyuşmazlığın çözümünde münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
15.2. Taraflar, herhangi bir hukuki sürece başvurmadan önce, uyuşmazlıkları iyi niyetli ve yapıcı bir diyalog çerçevesinde, öncelikle kendi aralarında çözüme kavuşturmak için azami çabayı göstereceklerdir. Kullanıcı, bu amaçla öncelikle ........................ ile iletişime geçmeyi kabul eder.
15.3. İşbu Koşullar'dan kaynaklanan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamına giren uyuşmazlıkların çözümü için Kullanıcılar, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, kendi ikametgahlarının bulunduğu veya ........................'ın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirler.
15.4. Tüketici Hakem Heyeti'nin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklar yahut doğrudan dava yolunun tercih edilmesi için yetkili ve görevli mahkeme, Kullanıcı'nın ikametgahının bulunduğu veya ........................'ın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri'dir. Tüketici Mahkemeleri’nde dava açılmadan önce, arabuluculuk yoluna başvurulması zorunludur.
15.5. Uyuşmazlığın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamı dışında kalması halinde, yetkili mahkemeler İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri olacaktır.
16. Çeşitli Hükümler
16.1. Delil Sözleşmesi: Taraflar arasında işbu Koşullar’dan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, ........................'ın sunucu ve veri tabanı kayıtları, elektronik ve dijital kayıtları, log kayıtları, e-posta yazışmaları ve diğer ticari defterlerinin, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini Kullanıcı kabul ve beyan eder.
16.2. Tebligat: İşbu Koşullar kapsamındaki tüm bildirimler, Kullanıcı'nın Platform'a kayıtlı e-posta adresi üzerinden veya Platform üzerinde yapılacak genel duyurular yoluyla gerçekleştirilir. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderim tarihinde Kullanıcı'ya tebliğ edilmiş sayılır. Kullanıcı, kayıtlı e-posta adresinin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamakla yükümlüdür.
16.3. Koşullar'ın Bütünlüğü: İşbu Koşullar, Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve konuyla ilgili daha önce yapılmış her türlü yazılı veya sözlü anlaşma, mutabakat veya beyanın yerine geçer.
16.4. Bölünebilirlik: İşbu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün, yetkili bir mahkeme veya merci tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini ve yürürlüğünü etkilemez. Geriye kalan hükümler, tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
16.5. Feragat Etmeme: Taraflar'dan birinin işbu Koşullar'da tanınan herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmeli olarak kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez ve bu hakkı daha sonra kullanmasını engellemez.
16.6. Devir ve Temlik: Kullanıcı, işbu Koşullar'dan doğan hak ve yükümlülüklerini, ........................'ın önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü bir kişiye devir veya temlik edemez. ........................, işbu Koşullar'dan doğan hak, yetki ve alacaklarını, herhangi bir onaya tabi olmaksızın, dilediği zaman üçüncü kişilere devir ve temlik etme hakkını saklı tutar.
17. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: …………………………..
MERSİS …………………………..
Adres : …………………………………
E-posta : …………………………………
Son Güncelleme Tarihi: 31.12.2025
